• Čo sú to QR platby?

Jedná sa o jeden zo spôsobov ako uhradiť platbu bezhotovostne. Predávajúci poskytne kupujúcemu kód, ktorý obsahuje údaje o platbe (suma, účet, identifikátor, …) a kupujúci vykoná platbu cez svoj mobilný telefón.

• Je predávajúci povinný ponúkať tento spôsob platby?

Nie, predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu možnosť bezhotovostnej platby, môže teda poskytnúť možnosť bezhotovostnej platby iným spôsobom napríklad prostredníctvom platobného terminálu.

• Pre koho sú QR platby určené?

Pre všetkých kupujúcich, ktorí chcú platiť bezhotovostne. Pretože kupujúci musí mať bankový účet a aplikáciu pre mobilné bankovníctvo, je malá pravdepodobnosť, že nebude mať platobnú kartu, ktorou by zaplatil bezhotovostne cez platobný terminál. QR platby sú teda skôr využiteľné predávajúcimi, ktorí nemajú platobný terminál.

• Čo všetko je potrebné pre realizáciu QR platby?

Kupujúci musí mať bankový účet, mobilný telefón s aplikáciou mobilného bankovníctva a prístup na internet. Predávajúci musí mať pokladnicu, ktorá vygeneruje QR kód, komunikuje s Finančnou správou, overí platbu a vytlačí pokladničný doklad. Zároveň musí predávajúci požiadať banku o tzv. „notifikačný účet“.

• Ako prebieha QR platba?

Predávajúci blokuje tovar na pokladnici a oznámi sumu k úhrade – kupujúci požiada o QR platbu – predávajúci potvrdí QR platbu – pokladnica si vyžiada od Finančnej správy jedinečný identifikátor tejto platby – pokladnica vygeneruje QR kód a vytlačí ho – kupujúci spustí v telefóne aplikáciu mobilného bankovníctva a nasníma QR kód – kupujúci potvrdí v aplikácii vykonanie platby – pokladnica čaká na potvrdenie platby od Finančnej správy (max. 90 sekúnd od spustenia platby):

1. pokladnica dostane potvrdenie platby a obsluha ukončí predaj a vytlačí účtenku
2. pokladnica nedostane od Finančnej správy potvrdenie platby a obsluha vytlačí potvrdenku (nefiškálny doklad), že pokladnica nedostala potvrdenie platby. Tieto prípady bude musieť predávajúci sám sledovať a v prípade neoprávnenej platby ju musí kupujúcemu vrátiť na účet. Pri opakovanom pokuse o platbu musí obsluha potvrdiť QR platbu, vytlačiť nový QR kód a kupujúci môže urobiť opakovaný pokus o platbu.

• Čo ak kupujúci nestihne zrealizovať platbu do 90 sekúnd od spustenia na pokladnici?

V takom prípade musí obsluha pokladnice vytlačiť potvrdenie o nerealizovanej platbe, spustiť novú QR platbu, vytlačiť nový QR kód a dať ho zákazníkovi, ktorý ho zosníma a potvrdí platbu.

• Čo ak kupujúci tvrdí, že jemu platba odišla, ale predávajúcemu neprišlo potvrdenie platby do pokladnice?

Ak nepríde oznámenie do viac ako 90 sekúnd od momentu keď obsluha žiadala ID z FS SR, je potrebné obsluhou zrušiť začatý proces platobnej metódy potvrdenkou o nepotvrdení platby. Túto vytlačí obsluha pre kupujúceho a ďalšie kópie odovzdá podnikateľovi alebo inému oddeleniu napr. oddeleniu reklamácií či služieb zákazníkom, kde preveria prijatú platbu cez internet banking a vrátia platbu späť kupujúcemu. Zároveň sa rozhodne kupujúci, či zaplatí inou metódou alebo vráti tovar a bude čakať na vrátenie platby.

• Je možné storno QR platby?

Nie, u tohto spôsobu nie je možné storno. Pri QR platbe sa jedná o priamy prevod medzi účtom kupujúceho a predávajúceho. Medzi nimi už nie je žiadna platobná spoločnosť, ktorá by tieto platby kontrolovala a spracovala vrátenie platby. Sú QR platby pre kupujúceho – podnikateľa oslobodené od transakčnej dane? Nie, ak podnikateľ zaplatí za tovar alebo službu pomocou QR platby nebude tento debetný pohyb oslobodený od transakčnej dane.

• Musí výrobca pokladnice integrovať možnosť QR platby do pokladnice?

Nie, predpokladáme však, že väčšina výrobcov pokladníc bude rozšírenie možností pokladníc o QR platby poskytovať za poplatok.

• Je využívanie servera na overovanie QR platieb od Finančnej správy (NOP systém) bezplatné?

Áno. V prípade, že predávajúci nebude spokojný so službami NOP systému (hlavne rýchlosťou), môže za úhradu využiť na tieto služby niektorý z komerčných serverov na overovanie QR platieb.

• Bude PC pokladnica Tangram ponúkať možnosť QR platby?

Áno, až bude Finančnou správou schválený QR kód verzia 2.0 na produkčné využitie (termín nie je k 18.11.2025 určený), bude PC pokladnica s pripojeným CHDÚ od spoločnosti Ninedigit ponúkať možnosť QR platieb. Na využívanie QR platieb bude potrebná verzia Tangram PCkasa v.26.01 a ovládač Ninedigit Portos v.8.0. Verzia programu Tangram PC kasa v.26.01 bude dostupná všetkým zákazníkom s uhradeným ročným poplatkom na rok 2026. Verzia ovládača Ninedigit v.8.0 bude dostupná na požiadanie za poplatok 59,– eur bez DPH.

Ďalšie informácie môžete nájsť aj na stránke: https://www.info-qrplatby.sk/

  Stiahnite si celý dokument v PDF